隐私说明:我们如何收集、使用与保护你的信息

api.whatapp-nlp.com.cn(以下简称"本站")深知隐私保护的重要性。本页面详细说明我们在你访问和使用本站过程中,可能收集的信息类型、使用目的、共享规则以及你享有的权利。本站不隶属于WhatsApp或Meta Platforms,且不存储任何通过WhatsApp网页版传输的聊天内容。请仔细阅读本政策,使用本站即表示你同意本政策所述做法。

一、信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为提供服务和改进体验所必需的信息。具体分为以下三类:

1. 自动收集的技术数据

  • 日志信息:包括IP地址(匿名化处理)、浏览器类型及版本、操作系统、访问时间、浏览的页面路径、停留时长。这些数据用于生成站点流量分析报告,我们使用自建统计工具,不依赖第三方分析服务。
  • 设备信息:屏幕分辨率、语言偏好、时区设置。这些信息帮助我们优化页面排版,例如为1920px宽屏用户推荐双栏布局。
  • Cookie及同类技术:详见下文第三节。

2. 你主动提交的信息

  • 邮箱地址:当你订阅月度更新或提交联系表单时,我们会收集你的邮箱。该邮箱仅用于发送你请求的内容,不会用于营销推广。
  • 问题描述与截图:当你通过邮件或在线客服寻求技术支持时,你可能提供网页版错误截图、操作步骤描述。这些信息仅用于诊断问题,并在解决后30天内删除。

3. 我们明确不收集的信息

我们不会收集你的WhatsApp账号密码、手机号、聊天记录内容、通讯录数据。由于网页版运行在你的浏览器中,我们无法也不试图访问任何WhatsApp会话数据。请勿在联系我们时透露敏感聊天内容。

二、信息使用目的与方式

我们仅将收集的信息用于以下明确目的,不会超出范围使用:

  1. 提供与维护服务:确保网页版教程内容的正常展示,优化页面加载速度(通过分析日志中的地域分布,我们部署了CDN节点,使亚洲用户访问延迟降低38%)。
  2. 改进内容质量:通过分析热门搜索词和页面停留时长,我们调整教程的章节顺序。例如,2024年我们发现"多开教程"的跳出率较高,因此将步骤从5步简化为3步,跳出率下降了15%。
  3. 安全与防欺诈:监控异常流量模式,防止恶意爬虫抓取全站内容。我们设定了单IP每分钟60次请求的阈值,超过后自动限制访问。
  4. 用户沟通:回复你的咨询邮件、发送订阅的更新通知。你可以在每封邮件底部点击"取消订阅",我们会在48小时内处理。

我们不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。也不会将技术数据与任何可识别你个人身份的信息进行关联。

三、Cookie与追踪技术说明

本站使用Cookie来提升浏览体验。具体包括:

Cookie类型名称示例用途有效期
必要Cookiesession_id维持登录状态(若你注册账号)会话结束即失效
偏好Cookietheme_pref记住你选择的深色/浅色主题1年
分析Cookie_sta_uid匿名统计独立访客数6个月
功能Cookiearticle_viewed标记已读文章,避免重复推荐30天

我们目前不使用任何广告追踪Cookie,也不接入Google Analytics、Facebook Pixel等第三方追踪工具。若未来引入相关工具,我们会提前30天在本页面更新并征求你的同意。你可以在浏览器设置中禁用Cookie,但这可能导致部分个性化功能(如主题偏好)无法使用。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下与第三方共享非个人层面的信息:

  • CDN服务商:为加速全球访问,我们使用Cloudflare的CDN服务。Cloudflare可能会处理你的IP地址,但仅用于网络路由目的,且其隐私政策符合GDPR要求。
  • 邮件服务商:若你订阅邮件,我们会使用自建邮件服务器发送,不委托第三方邮件营销平台。
  • 法律合规:若法律法规、传票或政府机关要求,我们可能披露必要的信息。我们会在法律允许范围内通知你。

我们不会与任何数据经纪商、广告联盟共享你的浏览行为数据。所有数据均存储于位于新加坡的独立服务器中,该服务器采用AES-256加密。

五、用户权利:访问、修改与删除

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR(适用于欧盟用户),你享有以下权利:

  1. 访问权:你可以邮件至[email protected],申请获取我们存储的关于你的个人信息副本。我们会在15个工作日内提供。
  2. 更正权:若你发现邮箱地址等信息有误,可随时通过邮件告知我们更正。
  3. 删除权:你可以要求删除你的邮箱订阅记录及所有相关个人数据。删除请求将在7个工作日内处理完成,且我们不会保留任何备份副本。
  4. 撤回同意权:对于基于同意而进行的处理(如邮件订阅),你可随时撤回同意,撤回不影响撤回前处理的合法性。
  5. 投诉权:若你认为我们的处理方式侵犯了你的权益,可向当地数据保护机构投诉。我们建议先与我们联系以解决问题。

为验证身份,在处理上述请求时,我们可能要求你提供注册邮箱或提交请求时使用的IP地址信息。我们不会因你行使权利而提供差异化服务。

六、信息安全保障措施

我们采取以下技术与管理措施保护你的数据:

  • 传输加密:全站启用HTTPS(TLS 1.3协议),确保数据在传输过程中不被窃听。
  • 存储加密:服务器硬盘采用LUKS全盘加密,数据库中的邮箱字段使用AES-256-GCM算法加密存储。
  • 访问控制:仅核心运维人员(2名)拥有服务器SSH密钥,且所有管理操作均通过堡垒机审计。
  • 定期备份:每日自动备份数据库至异地存储,备份保留期为30天。备份文件同样加密。
  • 漏洞管理:每季度进行一次第三方渗透测试,最近一次测试于2025年1月完成,未发现高危漏洞。

尽管我们采取了上述措施,但互联网环境并非绝对安全。若发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过邮件或站内公告通知受影响的用户,并向相关监管机构报告。

七、政策更新与通知机制

本政策最后更新日期为2025年3月1日。我们可能根据法律法规变化或业务调整适时修订本政策。重大变更(如收集信息类型变化、第三方共享范围扩大)将通过以下方式通知:

  • 在网站首页顶部展示显著横幅,持续30天。
  • 向已订阅用户发送邮件通知(若你留有邮箱)。
  • 更新本页面顶部的"最后更新日期"。

若你在政策更新后继续使用本站,即视为接受修订后的政策。我们建议你定期查看本页面。

八、联系方式与数据保护官

如你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请联系我们的数据保护官(DPO):

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